PRIVATLIVSPOLITIK

I denne privatlivspolitik beskriver vi, hvordan Nellemann behandler dine personoplysninger samt de rettigheder, du har i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.

1. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

1.1 DEN DATAANSVARLIGE

Nellemann A/S er dataansvarlig i forbindelse med indsamling og behandling af dine personoplysninger.

Du kan kontakte os her:

Nellemann A/S
CVR-nr.: 18 03 68 00
Jens Juuls Vej 14
8260 Viby J
Tlf.: 86 28 28 22
E-mail: dpo@nellemann.dk

1.2 FORMÅLET MED OG RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLINGEN

Vi kan behandle dine personoplysninger til en række forskellige formål, afhængig af i hvilken sammenhæng, du er i kontakt med os.

Vi behandler dine oplysninger til varetagelse af følgende overordnede formål:

• Kreditvurdering, indgåelse og administration af én eller flere slutsedler samt værkstedsbesøg
• Administration af kundeforholdet, herunder korrespondance med dig
• Ved prøvekørsler
• Udarbejdelse af serviceaftale
• Udarbejdelse af lejekontrakt ved lånebil/lejebil
• Markedsføring af vores ydelser (dette kræver i visse tilfælde, at du har givet os samtykke hertil)
• Overholdelse af vores retlige forpligtelser som dataansvarlig
• Varetagelse af vores interesser som leverandør af køretøjet
• Administrative formål
• Statistik og forretningsudvikling

Vi registrerer og behandler kun dine personoplysninger, hvis vi har et lovligt grundlag for at gøre det. Vores juridiske grundlag for at behandle oplysningerne til de ovenfor nævnte formål er:

1.3 KATEGORIER AF PERSONOPLYSNINGER

Vi behandler normalt følgende typer af personoplysninger:

• Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer
• CPR-/CVR-nummer
• Kørekort
• Oplysninger fra CPR, DMR samt andre offentligt tilgængelige kilder
• Oplysninger om køretøjet (bilmodel og stamdata samt reg.nr., chassisnummer og emissionsdata)
• Oplysninger om forsikring af bilen
• Information om åbning, læsning m.v. af elektronisk markedsføring

Vi indsamler som udgangspunkt ikke følsomme oplysninger om dig, men vi kan – afhængig af kontraktforholdets forløb – modtage og behandle følsomme oplysninger, herunder oplysninger om helbredsmæssige eller strafbare forhold. Såfremt dette er tilfældet, behandler vi oplysninger med hjemmel i Databeskyttelsesforordningens art. 9, stk. 2 litra e og f og Databeskyttelseslovens § 8, stk. 3.

1.4 HVORDAN INDSAMLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi indhenter hovedsageligt oplysningerne fra dig som registreret. Det gælder således de oplysninger, som du selv direkte eller indirekte giver os i forbindelse med din ansøgning om og indgåelse af en kontrakt, når du kontakter os vedrørende aftaleforholdet, oplysninger i forbindelse med din betaling osv.

Derudover indsamler vi også oplysninger om dig fra andre kilder. Det omfatter fx en samarbejdspartner, som vi leverer bilen på vegne af, forsikringsselskaber og offentligt tilgængelige kilder som fx motorregisteret, kreditoplysningsbureauer m.v.

1.5 VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi videregiver kun oplysninger i det omfang, vi er berettiget eller forpligtet til det. Dine oplysninger vil kunne videregives til vores samarbejdspartnere i det omfang, dette er nødvendigt i forbindelse med indgåelse, opfyldelse og administration af en aftale. Dette omfatter fx leverandører, leverandører af udvidet garanti, finansieringsselskaber, importører, forsikringsselskaber m.v.

Vi kan desuden videregive oplysninger til tredjemand, herunder til offentlige myndigheder fx Skatteforvaltningen eller politiet, såfremt vi er retligt forpligtet hertil, eller dette er nødvendigt for at kunne opfylde aftalen fx i forbindelse med indregistrering af bilen, eller for at vi, eller en tredjemand, kan forfølge en legitim interesse, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, som registreret, går forud herfor.

I forbindelse med håndtering af forsikringsmæssige forhold – eller skader i de tilfælde hvor køretøjet er leaset – kan oplysninger om leasingtager, blive videregivet til det forsikringsselskab, hvori køretøjet er forsikret samt til en eventuel modparts forsikringsselskab i det omfang, vi måtte være forpligtet hertil.

I tilfælde af misligholdelse af eller tvist vedrørende kontrakten kan oplysningerne desuden videregives til vores rådgivere eller samarbejdspartnere, der skal varetage vores interesser i sagen, herunder i forbindelse med iværksættelse af rykker- og inkassoprocedure på vores vegne. Derudover kan vi i tilfælde af misligholdelse videregive dine oplysninger til kreditvurderingsbureauer og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med den lovgivning, der gælder herfor.

Nellemann anvender tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, der udfører arbejde på vores vegne (”databehandlere”). Dette kan fx være hosting af servere, systemvedligeholdelse m.v. Disse samarbejdspartnere kan få adgang til data i det omfang, dette er nødvendigt for, at de pågældende kan levere deres tjenester og services. Samarbejdspartnerne vil være forpligtet til at behandle alle data strengt fortroligt, og har derfor ikke tilladelse til at anvende data til andet end, hvad der er omfattet af deres kontraktlige forpligtelse over for Nellemann.

1.5.1 Overførsel af data til importører og producenter

Ved fremstillingen af dit køretøj vil det få et unikt stelnummer. Ud fra dette stelnummer kan der udledes forskellige informationer om dit køretøj.

I forbindelse med salg af bilen vil dit navn, dine kontaktoplysninger samt oplysninger om bilens stelnummer, model, registreringsdato og registreringsnummer til administration af bilens garanti blive videregivet til importøren.

Ved værkstedsbesøg herunder ved reparationer, serviceringer, eftersyn mv. er teknikeren nødt til at indsamle stelnummeret, sådan at de(n) tekniker(e), der arbejder på dit køretøj, kan få indsigt i køretøjsspecifikke reparations-, vedligeholds-, og diagnostiske informationer m.m.

For at sikre en komplet diagnoseregistrering af dit køretøj registreres det arbejde, der udføres på dit køretøj, når det er til eftersyn eller reparation, under køretøjets stelnummer. Disse informationer overføres til systemet og opbevares, sådan at informationer om tidligere reparationer eller serviceeftersyn kan gøres tilgængelige for forhandlere og værksteder overalt i verden i forbindelse med reparation eller serviceeftersyn af dit køretøj.

De informationer, der opbevares i systemet, anvendes med henblik på diagnose eller reparation af dit køretøj, administration af garantier og lignende produkter og serviceydelser, til formål relateret til produktsikkerhed, forskning og udvikling og med henblik på at overholde vores juridiske forpligtelser.

Nellemann AS er forpligtet til at videreoplysninger om dit køretøj herunder bilens stelnummer samt bilens CO2-emissionsdata til Europakommissionen og Det Europæiske Miljøagentur. Dette gøres for at opfylde vores juridiske forpligtelse jf. forordningens artikel 9 stk. 2. Dit køretøjs emissionsdata vil blive indsamlet via dit køretøjs modem (såfremt køretøjet er forbundet) og/eller hver gang dit køretøj er på værksted i hele køretøjets levetid. Dit køretøjs emissionsdata vil blive, afhængigt af hvilket køretøj du har, transmitteret direkte til producenten eller via importøren. Såfremt du ikke ønsker, at data deles, skal du gøre følgende (afhængigt af hvilket køretøj du har):

• KIA: Oplys at du ikke ønsker at dele data, når du indleverer køretøjet på værkstedet
• MG: Oplys at du ikke ønsker at dele data, når du indleverer køretøjet på værkstedet
• FORD: Oplys at du ikke ønsker at dele data til FORDS kundeservice. Du finder deres kontaktoplysninger via linket nedenfor.
• VOLVO: Oplys at du ikke ønsker at dele data til Volvos kundeservice. Du finder deres kontaktoplysninger via linket nedenfor.

Afhængigt af hvilket køretøj du har, kan du læse, hvordan importøren behandler dine oplysninger her:

• KIA Danmark og Kia Europe
• MG Danmark og MG Europe
• VOLVO
• FORD

1.5.2 Overførsel af data til forsikringsselskaber og finansieringsselskaber

Dine data vil kunne videregives til vores samarbejdspartnere i det omfang, dette er nødvendigt i forbindelse med indgåelse, opfyldelse og administration af en aftale. Dette gør sig gældende, hvis du ønsker finansieringsforslag, leasingtilbud eller tilbud på forsikring. Videregivelse af oplysningerne sker kun på baggrund af din anmodning.

1.6 OVERFØRSEL TIL TREDJELANDE

Såfremt Nellemann videregiver dine oplysninger til en tjenesteudbyder/databehandler uden for EU, sikrer vi, at dette alene vil ske under overholdelse af den lovgivning, der gælder herfor.

1.7 OM INDSAMLINGEN ER FRIVILLIG ELLER OBLIGATORISK

Når indsamlingen og behandlingen af personoplysninger sker med henblik på ansøgning om, indgåelse, opfyldelse og administration af aftale, er indsamlingen af de anførte personoplysninger obligatorisk. Konsekvensen af ikke at give oplysningerne er således, at det ikke er muligt at indgå eller opfylde kontrakten.

Når vi indsamler og behandler dine oplysninger til markedsføringsformål, er det frivilligt at afgive oplysningerne. Konsekvensen af ikke at give oplysningerne er, at du ikke kan få oplysninger om tilbud, fordele, samarbejdspartnere m.v.

1.8 OPBEVARINGSPERIODE FOR DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi behandler og opbevarer kun dine personoplysninger i det tidsrum, det er nødvendigt af hensyn til de ovenstående formål.

Når et forretningsforhold er ophørt, gemmer vi oplysningerne i et tidsrum, der fastlægges under hensyntagen til den til enhver tid gældende lovgivning om forældelse af civilretlige krav, bogføringsloven m.v. Se nærmere herom i pkt. 1.2.

1.9 TILBAGEKALDELSE AF SAMTYKKE

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Dette kan du gøre ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der fremgår øverst.

Din tilbagekaldelse af dit samtykke indebærer som hovedregel, at vi vil ophøre med at behandle dine personoplysninger. Dette er dog ikke tilfældet, hvis vi på et andet grundlag er berettiget til forsat at behandle dine oplysninger.

Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen.

1.10 DINE RETTIGHEDER

Du har efter Databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i relation til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på de kontaktoplysninger, der fremgår øverst.

Du har ret til efter anmodning at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig (indsigtsret).

Hvis de oplysninger, vi behandler om dig, er urigtige, har du ret til at få dem rettet (ret til berigtigelse).

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores generelle sletning indtræffer.

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du har tillige ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring (dataportabilitet).

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som findes på Datatilsynets hjemmeside.

2. KLAGE

Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning.

Du har dog også ret til at klage til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Tlf. 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

3. ÆNDRING AF PRIVATLIVSPOLITIKKEN

Nellemann forbeholder sig retten til at ændre og opdatere denne privatlivspolitik.

Opdateret 30/08/2024

Jeg giver samtykke til, at Nellemann A/S må dele oplysninger med henblik på at sende mig markedsføring på e-mail, SMS/MMS, sociale medier, app, push beskeder, widgets, via telefonopkald eller pr. post på egne samt samarbejdspartneres vegne.

Markedsføringen tilrettelægges, så den tager højde for præferencer og interesser bl.a. på baggrund af oplysninger om adfærd og valg på hjemmesiden m.v. Markedsføringen omfatter nyhedsbreve, nyheder, annoncer, information og tilbud om:

• Biler, biltilbehør og merchandise.
• Reservedele og services til min bil, herunder obligatoriske serviceeftersyn, serviceindkaldelse, vask, pleje, hjulskiftekampagner, rustinspektion/-beskyttelse, sæsoneftersyn, garantiindkaldelse, lovpligtige syn og synsforberedelse.
• Leasing, forsikring, finansiering, vejhjælp og medlemskaber.
• Konkurrencer, fordelsprogrammer, forbrugerinformation, kundetilfredshedsundersøgelser, events og arrangementer, herunder åbent hus og messer.

Jeg accepterer også, at Nellemann A/S må kontakte mig for at indhente et fornyet samtykke, samt for at spørge mig om jeg ønsker at opdatere, ændre eller udvide mit samtykke.

Samtykket er frivilligt, og du kan til enhver tid afmelde fremtidige henvendelser ved at benytte link: http://www.nellemann. dk/nej-tak-til-markedsforing.

Læs i øvrigt persondatapolitik om behandling af personoplysninger for Kia Import Danmark A/S her: https://nellemann.dk/privatlivspolitik/.